Продвижение бизнеса в социальных сетях: основные шаги

Как продвигать бизнес в соцсетях: секреты высокого уровня доходов

Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками

Свежие публикации регулярно

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Социальные сети – ресурсы, созданные для общения на своих страницах. Их функциональность растет, как и популярность. Пользователи мобильных устройств давно отдали предпочтение соцсетям по сравнению с обычными сайтами.

В них найдется все: новости, рецепты, что нового у друзей, развлечения, онлайн-покупки, советы и многое другое. Место, где множество людей привлекает и бизнес. Ведение бизнеса в социальных сетях стало нормой и успешным маркетинговым ходом.

Рассмотрим основные особенности построения стратегии, этапы работы и возможные ошибки.

Соцсети в помощь бизнесу

Чем именно могут быть полезны социальные ресурсы для бизнеса? Какие задачи можно ставить для них? Выделяют два основных направления: информационное продвижение и получение конверсий (продажи).
К основным целям относятся:

  • Знакомство потребителей с новыми марками, товарами и услугами.
  • Увеличение продаж, суммы покупки на одного клиента.
  • Рост числа постоянных покупателей, приверженцев компании.
  • Рост лояльности к бренду, улучшение имиджа, снятие имеющегося негатива.
  • Консультация и поддержка клиентов по самым разным вопросам от выбора и оформления покупки до использования, настроек и ремонта.
  • Обратная связь, сбор мнений от аудитории на новинки.
  • Переходы на сайт.

Во всех этих вопросах социальные сети дополнят или даже заменят ряд представительств компании по городам, где ведется деятельность.

Кому подойдет

Бизнес через социальные сети продвигают самые разные компании – от небольших интернет-магазинов до монополистов в своей отрасли. Многие гиганты разных сфер присутствуют в социальных сетях: телекоммуникационные компании, автопроизводители, мировые гиганты спортивной индустрии и другие.

Еще несколько лет назад не стоило идти в SMM, потому что там отсутствовали клиенты, большим предприятиям категории B2B.

Однако, сейчас в соцсетях есть самые разные люди, в том числе руководители и менеджеры заводов и производств, банков, транспортных компаний и многих других предприятий.

Безусловно, достучаться до государственных компаний сложнее, продать дорогостоящие товары (свыше тысячи долларов) также, но шансы есть.

Вкладывать большие средства в организацию страницы и продвижение не стоит в случае продажи некачественного товара (например, дешевых, низкопробных подделок). Отзывы клиентов убедят следующих посетителей не покупать, и придется создавать новую страницу, чтобы избежать негативных комментариев и наладить продажи.

Как продвигать бизнес в соцсетях

Процесс довольно кропотливый и длительный. Угадав, с выбором ресурса, публикуя хороший и интересный для целевой аудитории материал, ожидать лояльных клиентов и продаж стоит спустя несколько месяцев. И это не разовое мероприятие, продвижение бизнеса в соцсетях заключается в постоянном ведении своих страниц и общении с подписчиками.

Заранее стоит определиться с тем, кто будет выполнять основную работу. В зависимости от размеров компании, поставленных целей, размеров бюджета, это можно поручить как SMM-специалистам, так и сотруднику компании.

Конечно, если позволяют возможности, лучше выбрать маркетинговое агентство. Знание методов работы, особенностей применения тех или иных инструментов, существенно экономит время, силы и делает результат более прогнозируемым и успешным.

Для работы по наполнению и ведению страницы потребуются дизайнер, копирайтер, seo-специалист, контент-менеджер.

Стоимость таких услуг начинается от 5-10 тысяч рублей в месяц и выше. Это вполне объяснимо затратами времени на планирование кампании, создание страницы, постоянный поиск и наполнение ее материалами, отслеживание реакции аудитории и комментирование. Цена ошибки высока – ожидаемого эффекта можно не получить, а иногда и добиться ухудшения взаимоотношений с клиентами.

Предложений SMM-услуг на рынке в изобилии, как от самостоятельных экспертов, так и от компаний, которые организуют комплексные маркетинговые кампании, в том числе через социальные сети. При выборе с кем сотрудничать стоит обратить внимание на такие факторы:

  • Общий профиль агентства – отдать предпочтение лучше тем, кто занимается только SMM, а не всем понемногу.
  • Узкая специализация повышает профессионализм и опыт сотрудников.
  • Портфолио, примеры ведения страниц других компаний, отзывы клиентов.

При заключении договора, стоит заранее обсудить сроки и параметры измерения результатов, по которым можно будет увидеть, как продвигается процесс.

Если все-таки по каким-то причинам решено все делать самостоятельно, то максимум внимания стоит уделить созданию страницы. Частая практика – нанять специалиста (фрилансера), для этой задачи, а уже дальнейшую раскрутку проводить самостоятельно.

Этапы продвижения бизнеса в социальных сетях

Любая задача покажется проще и понятней, если разбить ее на несколько мелких шагов. Так и в случае с раскруткой в социальных сетях, составим поэтапный план действий:

  • Выбор социальной сети.
  • Разработка стратегии.
  • Создание страницы (группы, аккаунта) в выбранном ресурсе.
  • Наполнение материалами, ведение страницы.
  • Привлечение клиентов.

Выбор социальной сети для бизнеса

Источник: https://semantica.in/blog/kak-prodvigat-biznes-v-soczsetyakh-sekrety-vysokogo-urovnya-dokhodov.html

Продвижение бизнеса в социальных сетях: 4 метода

Продвижение бизнеса в социальных сетях – достаточно сложный и трудоёмкий процесс.

Но тем, кому удастся это сделать, дело приносит хорошую прибыль. Как начать продвижение, и на что ориентироваться в этом процессе?

Оценим бюджетные способы продвинуть свой бизнес в социальных сетях.

Но прежде определим, необходимо ли это в вашем конкретном случае.

«За» и «против» продвижения бизнеса в соц.сетях

На сегодняшний день 85% людей, у которых есть доступ в интернет, заводят аккаунты в различных соц.сетях и просиживают там огромное количество времени.

Россия обладает пальмой первенства в Европе по кол-ву зарегистрированных аккаунтов и времени провождения людей на просторах интернета.

Бизнес в социальных сетях: достоинства

  1. Малое капиталовложение.

    Стоимость одного привлечённого клиента через интернет намного ниже, чем при применении иных способов продвижения.

    Если в других методах для того чтобы:

    • заманить потенциальных клиентов,
    • основать сообщество,
    • провести беседу с потребителями.

    Требуется капиталовложение, то в и интернете можно обойтись и без расхода средств.

    Однако нужно быть реалистами: бесплатное продвижение всегда будет более медленным и не таким эффективным, как платное.

  2. «Сарафанное» распространение.

    Продвижение бизнеса в сети этим способом является самым быстрым. Как он действует?

    В какой-либо группе размещается интересная статья.

    Её прочитало 100 посетителей портала, из которых 11 поделились ссылкой уникальной работы со своими приятелями.

    Среди них тоже могут найтись те, кто поделится с другими приятелями и так далее.

    Именно в такие моменты и запускается вирусная программа, которая сделает бизнес в социальных сетях успешным.

    К слову, с помощью SEO получить аналогичный результат, как у SMM, очень сложно.

  3. Развитие.

    Продвижение собственного дела в интернете с каждым годом набирает огромную популярность, так как растёт число пользователей порталов.

    Немного фактов о численности и возрасте посетителей различных социальных сетей.

  1. Низкая конкуренция.

    Большинство фирм ещё не осознали всех плюсов, которые может принести бизнес в соц. сетях.

    Они не понимают, насколько это выгодно, так как такие методы приносят хорошую прибыль при минимальных капиталовложениях.

    Все это вытекает в пониженную конкуренцию (по сравнению с реальным рынком).

Недостатки продвижение бизнеса в социальных сетях

  1. Не подлежит детальному анализу.

Источник: http://biznesprost.com/otkryt-biznes/prodvizhenie-biznesa-v-socialnyh-setjah.html

Продвижение бизнеса в социальных сетях: пошаговое руководство по привлечению клиентов и подписчиков

К анализу всегда можно подходить 2 способами. Первый – проводить мозговой штурм и строить предположения, второй – провести тщательный анализ рынка и получить релевантную информацию. Я – сторонник второго практического метода.

Для того, чтобы провести такой анализ, я выписываю в отдельный файл профили 10 своих клиентов в социальных сетях. После чего перехожу на вкладку с отметками “Нравится” и выписываю все ресурсы, на которые они подписаны и которые связаны с моей специализацией.

Важный момент: обращать внимание и выписывать нужно только те ресурсы, которые публикуют контент сторонних авторов. Рекомендую также обращать внимание на ресурсы с минимальным количеством подписчиков в 5 000 человек.

#2 – Фильтруем целевые ресурсы по степени популярности (частоте повторений)

На втором этапе нашей задачей является определение наиболее популярных ресурсов среди целевой аудитории. Для этого нужно вручную подсчитать сколько клиентов подписано на каждый из ресурсов.

Такой анализ легко покажет какие ресурсы наиболее популярны среди ваших клиентов и на какие стоит обратить внимание в первую очередь.

Ниже я привел скриншот таблицы, которую использовал для определения самых популярных среди моей ЦА ресурсов. В ней по ниспадающей расположены ресурсы, которые наиболее часто пересекаются у моих клиентов.

#3 – Выбираем самый популярный ресурс и знакомимся с администратором

После того как список целевых ресурсов составлен можно переходить к этапу пиара и продвижения вашего бизнеса. Здесь я остановлюсь подробнее.

Этим шагом часто пренебрегают большинство компаний в связи с чем их пиар-потуги с треском проваливаются. Причина – нетворкинг, вернее его отсутствие.

Безусловно, можно написать красивое письмо о том, какими серьезными специалистами мы являемся, как много контента мы пишем и насколько популярными являемся, но эффективность этого письма минимальна. Из опыта скажу, что отвечают на подобное письмо единицы.

Я рекомендую сначала наладить отношения с владельцем ресурса, который вы планируете использовать в качестве пиара, а только потом договариваться о публикациях.

Сделать это можно несколькими способами:

1) Регулярное комментирование публикаций

Наша первоочередная задача – попасть на радар владельца нужного нам ресурса. Для этого нам нужно подписаться на него в социальных сетях и стать своего рода его промоутером: активно распространять его материалы, комментировать публикации, задавать вопрос и участвовать в дискуссиях.

Такую тактику используют единицы, поэтому вы легко сможете выделиться на фоне остальных читателей/подписчиков и сможете привлечь к себе внимание.

Читайте также:  Схемы заработка в интернете: рабочие белые и черные

2) Попросить интервью

Второй способ – попросить владельца нужного нам ресурса об интервью. Большинство специалистов соглашаются на интервью так как это лишний раз подчеркивает их авторитетность, экспертность и востребованность. А для вас это хороший шанс выйти на целевую аудиторию и привлечь внимание к своему проекту.

Не буду останавливаться на деталях как подготовить хорошее интервью, так как писал уже об этом здесь. Хочу лишь подчеркнуть, что если вы хорошо подготовитесь и продумаете интересные вопросы (которые не будут дублировать вопросы из предыдущих интервью специалиста), то гарантировано заслужите уважение интервьюируемого.

3) Выполнение бесплатной работы

Еще один хороший способ наладить отношения – выполнить бесплатную работу для владельца нужного вам ресурса. Подумайте чем вы или ваша компания можете быть полезными владельцу целевого ресурса:

  • Если занимаетесь интернет-маркетингом, то сделайте бесплатный аудит сайта и подскажите владельцу точки повышения конверсии
  • Если занимаетесь копирайтингом, то покажите владельцу целевого ресурса как можно улучшить его тексты

Идею вы поняли.

Яркий пример реализации подобной тактики – бесплатная диагностика сайта dodopizza.ru, выполненная компанией Лидмашина.

Владелец Додо Пицца – Федор Овчинников. Федор – знаменитый российский предприниматель и блогер, герой книги “И ботаники делают бизнес”.

Помня о том, что достучаться до Федора не так уже легко, Лидмашина решила пойти по другому пути и сделала детальную диагностику сайта компании Федора, предложив рациональные предложения по повышению конверсии.

Результат: хорошие отношения с лидером мнений и пиар по его аудитории.

4) Написание отзыва о контенте его ресурса

Последний способ, который я рекомендую вам использовать – делиться обратной связью с владельцем целевого ресурса об его контенте.

Почему?

Потому что любой эксперт ищет подтверждение своим знаниям и навыкам в виде отзывов и результатов клиентов. Ваша задача достаточно проста – найти на блоге несколько обучающих статей, применить все советы на практике и поделиться с владельцем ресурса своими результатами.

Контент-маркетинг: подробное руководство по внедрению

Хорошие отношения (а, возможно, и публикация вашего кейса с ссылкой на ваш сайт) вам точно гарантированы!

#4 – Договариваемся о публикациях

После того как отношения установлены можно переходить к активной фазе продвижения и обратиться к владельцу целевого ресурса с предложением опубликовать ваши статьи. К этому моменту вам нужно подготовить небольшой документ с фактами о себе.

В нем обязательно должна быть следующая информация:

  • Специализация и опыт в конкретной сфере
  • Основные достижения
  • Ссылка на сайт
  • Ссылки на наиболее популярные материалы
  • Ссылки на материалы, предлагаемые для республиках на страницах нужного вам ресурса

#5 – Готовим анонс-тизер с ссылкой на блог  (на блоге должны быть content upgrades)

Если все предыдущие шаги были соблюдены, то вы, наверняка, получите позитивный ответ от владельца целевого ресурса. Остается только вопрос как выжать максимум конверсии (количество переходов на сайт, количество обращений, количество новых подписчиков) из своей публикации.

Я рекомендую использовать следующую связку: анонс-тизер с ссылкой на блог + content upgrades. Давайте разберем каждый из элементов:

1) Анонс-тизер

Источник: https://azinkevich.com/prodvizhenie-biznesa-v-socialnyx-setyax/

Статья о том, кому подходит продвижение бизнеса в социальных сетях

О том, что SMM – это суперпопулярное и мегаэффективное направление, не слышал только ленивый. Для этого есть масса причин:

  • быстрый доступ к любой аудитории;
  • легкое взаимодействие с клиентами;
  • относительная дешевизна по сравнению с другими каналами;
  • более личный, интимный уровень общения с клиентом;
  • хороший способ увеличивать прибыль;
  • сарафанное радио;
  • удобная возможность работать над репутацией.

Все хотят в соцсети и все идут туда. Но в конечном счете мы видим тонну трупов сообществ и аккаунтов, так и не сумевших принести своим владельцам пользу.

А все почему? Потому что нет главной идеи, нет постоянства в работе и, что самое главное, нет конкретных целей. А ведь без них нет смысла рассчитывать на хороший конечный результат.

Поэтому сегодня поговорим о том, как эти цели правильно сформулировать, чтобы от SMM был реальный толк. А также выясним, правда ли, что есть те, кому в соцсети идти не следует.

Рассмотрим на примере ВКонтакте. Но помните, что это не единственная социальная сеть для продвижения, есть еще масса площадок, у каждой из которых свои особенности. Не знаете, куда податься вам? Обращайтесь за бесплатной консультацией, а мы уже подскажем, какая соцсеть лучше всего подойдет для продвижения именно вашего бизнеса.

Говорим о себе открыто или скрываемся: какое сообщество создать?

Давайте начнем с теории. Дмитрий Румянцев, автор книги «Продвижение бизнеса ВКонтакте», предлагает выделять три типа позиционирования сообщества ВК:

1. Позиционирование по бренду

В этом случае в соцсети создается сообщество, открыто названное именем компании, например «Интернет-магазин обуви «Башмак» или «Агентство по недвижимости «Уютный дом». В оформлении присутствуют фирменные цвета и логотип, на стене размещается информация о товарах и услугах. Достаточно одного взгляда, чтобы понять: это коммерческое сообщество.

В чем недостатки этого типа? Такой способ позиционирования хорош для крупных компаний, о которых все давно знают: Сбербанк, МТС, М.Видео… Но если ваш бренд еще не раскручен и его имя не на слуху, то люди будут вступать в сообщество неохотно.

Все дело в том, что от такого сообщества ждут рекламы. И если реклама от знаменитой компании принимается как данность, то с рекламой от менее известного бизнеса многие мириться не захотят.

К тому же в социальных сетях мы привыкли в первую очередь развлекаться и отдыхать, а уже потом делать покупки.

2. Позиционирование по интересам

Здесь суть в том, чтобы нигде открыто не заявлять о своих меркантильных целях. Представим вот какую ситуацию. У нас есть сайт по продаже женской косметики. Мы выбираем позиционирование по интересам и создаем ВК сообщество под названием «Все о красоте» или «Клуб красоты».

Публикуем там статьи об уходе за собой, о правилах нанесения макияжа, о прическах, размещаем видеоуроки, фото и прочий подобный контент. Аудитория расширяется, активность в сообществе растет.

Затем в контент мы начинаем вплетать, например, фото девушек с макияжем, который сделан нашей косметикой. Участницы заинтересуются, мол, откуда такая волшебная тушь, помада, тени и т.д.

И вот здесь мы жестом фокусника выдаем ссылки на наш сайт, где все это добро можно купить, но не в виде рекламы, а в виде ненавязчивого совета. Люди даже не заподозрят, что вы так продажи себе делаете. Очень удобно, верно?

Есть и минус, конечно, куда без него.

При позиционировании по интересам вы сможете работать только над продажами, но не над репутацией и узнаваемостью бренда, ведь открыто рекламировать сайт нельзя, это противоречит стратегии.

Кроме того, даже работа над продажами должна быть очень тонкой и искусной. Никаких ссылок под каждым постом, иначе аудитория все поймет. Очень велик риск раскрыть себя.

Увы, не любой бизнес может продвигаться по интересам. Как применить этот тип позиционирования, когда вы продаете, например, дорогостоящее медицинское оборудование? Правильно, никак. Но оборудование это продавать в соцсетях очень даже можно. О том, как именно, читайте дальше.

3. Смешанное позиционирование

Осознав недостатки этих двух типов, SMMщики подумали: «А почему бы не соединить их вместе?». Так появилось смешанное позиционирование. Выбрав этот вариант, вы сможете и рекламу с названием компании помещать в открытую, увеличивая узнаваемость бренда, и информационный (полезный!) контент ставить, повышая лояльность аудитории. То есть соединяем позиционирование по бренду и по интересам.

Сейчас это самый популярный способ работы сообществ. Именно его мы рекомендуем использовать, чтоб получать максимум выгоды. Да мы и сами по нему работаем. Если не верите, зайдите в нашу группу ВК и посмотрите, как на деле выглядит смешанное позиционирование. =)

Всем можно, а мне нельзя

С типами позиционирования теперь все понятно. Но что от них толку, если вашему бизнесу, по словам специалистов, путь в соцсети заказан? Если вы тот самый сайт по продаже медицинского оборудования? Давайте разбираться, правда ли вы безнадежны для SMM.

Направлений бизнеса, которым, по общепринятому мнению, в соцсетях зеленый свет, очень много. Предлагаем разделить этот список на 3 крупных отрасли:

  1. Сервисный рынок:
    • салоны красоты и тренажерные залы;
    • кафе и рестораны;
    • бары и клубы;
    • различные школы;
    • туризм (в т.ч. гостиничный бизнес);
    • ателье;
    • аренда чего угодно;
    • автосервисы.
  2. Товарный рынок:
    • одежда;
    • украшения;
    • обувь;
    • еда;
    • детские товары;
    • товары для дома;
    • косметика и парфюмерия;
    • hand made.
  3. Рынок специалистов
    • стилисты;
    • парикмахеры;
    • фотографы;
    • ведущие;
    • тренеры;
    • врачи;
    • репетиторы;
    • мастера по ремонту.

Тех, кому в соцсети идти не рекомендуют, гораздо меньше. К ним можно отнести:

  1. Узкоспециализированный В2В (business to business).
    Причина: очень сложно подобрать интересный контент для регулярного постинга.
  2. Офлайновый бизнес (например, продуктовые магазины).
    Причина: такие компании заточены на естественную проходимость, аудитории нет смысла вступать в их сообщества в соцсетях.
  3. Бизнес моментальных решений (такси, эвакуаторы).
    Причина та же, что и во втором случае: естественная проходимость. К тому же решение воспользоваться услугами таких компаний приходит моментально. Мы будем искать сразу номер телефона в 2gis, а не паблик или группу ВК.

Такова теория, и мы с ней, в общем-то, согласны. Но на практике все меняется, когда появляется большое желание работать. Именно это желание позволяет продвигать в соцсетях даже самое, казалось бы, необычное направление бизнеса. Главное правильно сформулировать цели. То есть то, о чем мы говорили в самом начале статьи. Непонятно? Тогда давайте разбираться на конкретных примерах.

Читайте также:  Создать биткоин кошелек на русском языке — пошаговая инструкция

От теории к практике

В сущности, любая В2В-компания, любой офлайновый бизнес и любой бизнес моментальных решений может заниматься в соцсетях тем же, чем какой-нибудь рядовой салон красоты или ресторан. Это:

  • работа над репутацией;
  • поиск кадров;
  • сообщение актуальной и полезной для аудитории информации.

А иногда и продавать даже. Просто подходить к делу нужно с умом и креативом. Давайте детально разберем каждый из 3 пунктов на примерах.

1. Работа над репутацией

Знакомьтесь, это официальная группа ВКонтакте Ангарской нефтехимической компании.

Конечно, продать партию товара с завода в соцсетях мы не сможем, но нам это и не надо в данном случае.

А вот поработать над репутацией компании не помешает, потому что люди очень часто обвиняют подобные предприятия в загрязнении города, пишут жалобы, подают в суд, устраивают митинги.

Если горожане не будут тебя любить, спокойно работать тебе просто не дадут. Так что хорошая репутация приобретает архиважное значение.

Как можно прокачать свое доброе имя? Устраивать благотворительные акции (помощь сиротам, ветеранам, инвалидам), проводить городские праздники, устраивать розыгрыши, рассказывать о своих замечательных сотрудниках, обучать молодёжь. И социальные сети как раз становятся идеальной площадкой для того, чтобы поведать о своих подвигах горожанам.

Ангарская нефтехимическая компания к делу подходит очень обстоятельно. В группе есть рубрика «Компания в лицах», так предприятие сразу приобретает человеческий облик:

Благотворительная деятельность развивается очень активно, о чем постоянно пишут в сообществе:

И про обучение молодёжи не забывают:

И конкурсы-розыгрыши на месте:

Группа довольно активная: есть лайки, репосты и комментарии, участников более 4000. Словом, показатели хорошие, а если учесть специфику предприятия, то и вовсе отличные. Не каждая коммерческая площадка может похвастаться такими результатами.

Совет от эксперта: Если хотите работать над репутацией компании, соцсети идеально для этого подойдут. Организовывайте субботники, посадку деревьев, сбор макулатуры и батареек. Не забывайте писать об этом и собирайте вкусные плоды своих стараний в виде любви и уважения аудитории.

И кстати, если у вас какое-то подобное предприятие, и вы заботитесь об охране окружающей среды с помощью специальных технологий, тоже сообщайте об этом время от времени. И тогда к вам вообще не будет никаких претензий.

2. Поиск кадров

Когда компания большая, ей часто требуется пополнение штата.

Для поиска сотрудников можно или воспользоваться нововведением ВКонтакте и бесплатно подключить в сообществе специальное приложение «Вакансии», или создать отдельное сообщество для пополнения штата.

Именно так поступила Иркутская компания «Слата», у которой по области около 100 супермаркетов. Хотите – вступайте в ее официальную группу, работающую по той же модели, что и пример выше. Хотите – вот вам группа исключительно про поиск сотрудников.

Там публикуются объявления о появившихся вакансиях:

Есть специальная тема в обсуждениях для вопросов от соискателей и от сотрудников. Ну и даже здесь без конкурсов не обошлось:

В группе просто замечательная активность, участников аж 5,5 тысяч, и это при том, что в основной группе сети их 7000. К сожалению, нет раздела отзывов, чтобы проверить, как много людей устроилось на работу с помощью этого сообщества. Но, опираясь на показатели активности, могу предположить, что немало.

Совет от эксперта: В виде дополнительного контента, чтобы на стене были не только посты о новых вакансиях, публикуйте истории успешно нанятых сотрудников, размещайте ту же рубрику «Компания в лицах». Ну и про раздел с отзывами не забудьте.

3. Сообщение актуальной и полезной для аудитории информации

Многие люди пользуются услугами такси с помощью прямого звонка. Но как тогда узнавать приятные новости вроде скидок или неприятные вроде повышения тарифов? Мы же не бываем в специальном офисе, где бы нам обо всем сообщали лично, а на sms-рассылку подписываться многие не любят. И опять выручают социальные сети.

Это официальная группа, наверное, одной из самых популярных в Санкт-Петербурге служб такси – ТаксовичкоФ:

Вот несколько примеров размещения приятных новостей и полезной информации от этой компании. Акции и скидки:

Важная для клиентов информация:

А вот удачный пример того, как нужно собирать информацию о целевой аудитории:

Под постом развернулся целый спор на 100 комментариев. А компания читает мнения своих клиентов и мотает себе на ус: как лучше вести себя таксистам, чтобы не раздражать людей? Очень умный ход.

Группа, как и в первых двух случаях, очень активная. Почти 66 000 участников. Постоянные лайки, репосты, комментарии. У ребят даже своя система хэштегов есть, что упрощает поиск.

Совет от эксперта: если ваш бизнес завязан на моментальных услугах, можете в дополнение прикрутить у себя в сообществе приложение «Заявки». Оно позволит участникам сообщества оставлять обращения на получение услуги, а вы будете все это оперативно мониторить без участия сайта.

Вывод

Переосмыслив все вышесказанное, мы приходим к логическому заключению: в социальные сети дорога открыта абсолютно всем, будь то салон красоты, ресторан или металлургический завод. Только нужно понимать, зачем вы туда идете.

Перед созданием сообщества ВК или заведением аккаунта на любой другой площадке, хорошенько подумайте, для чего вы это делаете. Хотите раскрутить бренд? Улучшить репутацию? Расширить штат? Завязать общение с целевой аудиторией? Сформулируйте и пропишите цели.

И в зависимости от того, что получилось, начинайте строить стратегию и разрабатывать контентный план, потому что в соцсетях продвигаться на авось нет смысла, это не принесет результата.

Впрочем, не зря существует пословица «не зная броду, не суйся в воду». Если в соцсети очень хочется, а рисковать боитесь, пишите нам. Мы всегда подскажем и поможем. А заказать продвижение в Инстаграм у нас можно тут.

© 1PS.RU, при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.

Источник: https://1ps.ru/blog/smm-i-smo/2017/smm-kak-lekarstvo-pravda-li-chto-prodvizhenie-biznesa-v-soczialnyix-setyax-dostupno-kazhdomu/

Бизнес в социальных сетях

Социальные сети бизнесмены в основном используют в двух направлениях: 1) как инструмент в раскрутке оффлайн-дела; 2) как катализатор в зарождении нового, интересного проекта. На основе этих фактов я и построю сегодняшнюю статью.

Содержание поста:

Продвижение бизнеса в социальных сетях

Этот пункт будет посвящён тем, кто имеет уже свой бизнес и хочет увеличить число продаж или заказов своих услуг. Социальные сети станут отличным инструментом в этом деле. Так как за сравнительно низкую цену можно получить постоянный поток целевых посетителей.

Что необходимо для продвижения?

Давайте разберём, по пунктам, что нам потребуется для привлечения клиентов из социальных сетей.

  1. Интересный и популярный продукт. Как ни крути, но во многом успех кроется в самом продукте. Так, например, газовые редукторы, никогда не обретут такой интерес, как модные футболки со смешными надписями. Поэтому перед продвижением в социальных сетях, решите, есть ли у Вас такой продукт. Тем, у кого популярного продукта нет, рекомендую податься в YouTube.com. Этот сервис позволит разместить тематические видеоролики, которые будут собирать трафик и «сливать» его на подпись под видеороликом. Таким образом, постоянно получать дополнительные заказы.
  2. Деньги. Второй по важности фактор, который следует иметь. Без него возможно обойтись только при наличии знаний и опыта по созданию/раскрутке социальных сетей. Также деньги не потребуются, если будете всё делать самостоятельно и вручную, на что уйдёт ни один год плодотворной работы и без каких-либо гарантий на результат.
  3. Время. Объём времени, который необходим, прямо пропорционален потраченным деньгам. Чем больше будете вкладывать денег, тем меньше времени придётся потратить. К примеру, можно написать рекламные тексты самостоятельно, а можно отдать профессионалу. Однако полностью освобождать себя от работы не рекомендую, так как следует контролировать процесс и часть важной работы проводить самому.
  4. Толковые авторы. Успех во многом зависит от качества публикаций: текстов и медиаматериалов (картинок, видео). Если тексты будут продающими, то они будут увеличивать число заказов/покупок. Однако их написание – это целое искусство, которое лучше доверить знающему человеку.

Этапы

Их будет совсем немного

  1. Создание аккаунт.

Источник: https://7bloggers.ru/biznes-v-socialnyx-setyax/

Продвижение в социальных сетях (СММ) бизнеса товаров и услуг

В социальных сетях люди обсуждают все подряд, в том числе и ваш бизнес — нравится вам это или нет. Ну или начнут обсуждать, когда вы чуть подрастете. Если вы в этом не участвуете, то упускаете клиентов. Это неправильно.

Мы попросили Дарью Касаткину, главную по контенту в Амплифере, рассказать о выгодах продвижения в социальных сетях, о том какие ждут сложности и как их преодолеть, с чего начать, как набрать аудиторию и как оценить стоит ли ваша деятельность вложенных усилий.

Амплифер публикует посты по расписанию во все соцсети, собирает статистику и считает клики.

Дарья Касаткина

главная по контенту в АмплифереУ многих пользователей социальных сетей, как и у меня когда-то, есть заблуждение о том, что такое маркетинг в социальных сетях. Они думают, что СММ заключается в том, чтобы публиковать смешные картинки от лица компании и следить за ростом аудитории.

Оказалось, что это совершенно не так. В этой статье я расскажу о том, что такое СММ на самом деле и как он может помочь вашему бизнесу.

Скорее всего, вы уже знаете, что маркетинг — это то, как компания общается с внешним миром с целью получить прибыль.

СММ — это один из каналов маркетинга, а именно маркетинг в социальных сетях.

Для СММ используют платные и бесплатные инструменты социальных сетей: публикации, рекламные записи, баннеры, таргетинг, личное общение с потенциальными и уже существующими клиентами.

Читайте также:  Что такое хостинг и домен: терминология + практическое применение

Портрет целевой аудитории. Когда вы общаетесь от лица компании, вы видите кто на вас подписывается, а кто нет; кто активно взаимодействует с контентом; кто интересуется продуктом; какие боли есть у аудитории и помогает ли продукт от нее избавиться. Присутствие в соцсетях и контакт с аудиторией помогает компании лучше понять её запросы и корректировать контент и продукт в соответствии с этими запросами. Проверить гипотезу о том, правильное ли у вас предположение о вашей целевой аудитории, можно таргетинговыми тестами в рекламных кабинетах.

Охват и упоминания. Чем больше контент компании распространяется по соцсетям, тем выше узнаваемость бренда.

Если человек десять раз увидит публикацию о том, что ваш сервис — самый лучший и удобный, когда у него появится задача, которую решает сервис, первым делом он вспомнит самую упоминаемую компанию, способную решить эту задачу. Не обязательно с самым качественным продуктом!

Отслеживать упоминания компании в соцсетях можно с помощью специальных сервисов, таких как YouScan.

Вовлечение.

Источник: http://tilda.education/articles-promotion-social-networks

Как продвигать сетевой бизнес в социальных сетях

Хорошо, что времена меняются: раньше сетевой бизнес — это собры дома, приглашения в кафе. У вашей мамы наверняка была подруга, которая постоянно звала ее в Oriflame или Amway, и приходила к вам в гости с пачкой каталогов.

Вам, к счастью не нужно носить продукцию с собой и навязываться людям, которым предложение неинтересно. Все можно делать через социальные сети: продавать товар, собирать команду и обмениваться опытом с единомышленниками.

Для тех, кто пока не очень представляет, как это все устроено, рассказываем подробно, как сетевикам работать с социальными сетями и какие инструменты пригодятся.

Шаг 1. Как выбрать платформу

Определите, в какой социальной сети вы будете работать. Выбор зависит не от личных предпочтений, а от того, на какой площадке больше целевой аудитории.

Составьте портрет вашего клиента: покупателя или члена команды. Определите пол, возраст, место жительства, интересы. У вас получится портрет потребителя, например, такой:

Теперь проверьте, на какой платформе больше людей, соответствующих такому описанию. Сделать это можно через рекламные кабинеты соцсетей. Зайдите в настройку рекламы, введите нужные описания и посмотрите на объем аудитории.

Пример: поиск потенциальной аудитории во ВКонтакте

Способ проще — посмотрите на конкурентов. Если у них много комментариев и подписчиков в Instagram, а аудитории у вас похожи, то вы тоже наверняка найдете своих клиентов в этой социальной сети.

Шаг 2. Как создавать контент

В сетевом маркетинге важно доверие. Поэтому ваша цель — создать в сети образ, который будет не только интересен людям, но и заставит их следовать вашим советам.

Работа с контентом начинается со стратегии. Каждая публикация подчиняется определенным заранее правилам и помогает достичь поставленные цели.

Перед началом публикаций определите:

  1. Цели
    Что ваши посты будут рассказывать о вас и о вашем предложении? Например: Вы успешно зарабатываете с компанией N, вам нравится эта работа и вы готовы научить желающих этому делу.
  1. Аудитория
    Для кого вы пишете, кому это будет полезно, и кто действительно сможет купить у вас товар или вступить в команду.
  1. Тональность публикаций
    Чтобы создать о себе четкое представление в сознании подписчиков, придерживайтесь одинакового стиля изложения. Посмотрите, как это делают другие: знаменитости, блогеры и даже бренды. Оригинальная тональность публикаций поможет выделиться среди конкурентов в сетевом бизнесе.

Ответьте на вопросы:

В каком стиле ваши посты: официальном или разговорном? Обращаетесь к аудитории на «Вы» или на «Ты»? Допустимы ли шутки? Как часто?

На какие темы вы никогда не высказываетесь?

О чем писать?

Составьте контент-план, чтобы ваша страница была интересной и разнообразной, а вам не приходилось каждый раз с трудом выдумывать тему для поста.

Составьте список рубрик: о продукте, о вас, о вашей работе, отзывы и т.д. Подумайте, какие рубрики важнее и сколько у вас есть информации по разным темам, как часто вы сможете делать посты.

Сделайте график публикаций на неделю или две вперед: в какие дни, о чем вы напишете.

Следуйте правилу 30/30/20: треть постов должна быть развлекательной, треть — полезной, и лишь 20 — продающими.

Выполнить эти пункты гораздо проще, опираясь на опыт конкурентов успешно занимающимся сетевым маркетингом. Прочитайте их страницы в социальных сетях и отметьте для себя, на какие темы они пишут и как часто, какая у них тональность публикаций.

Определите самые популярные посты конкурентов, чтобы найти темы для своих. Для поиска публикаций в соцсетях, которые собрали больше всего лайков, комментариев или репостов, используйте Popsters.ru.

Загрузите страницу конкурента и выберете диапазон дат. Если вам нужно несколько тем для публикаций, возьмите короткие промежутки времени: найдите самые популярные посты недели.

В ленте вы увидите все публикации конкурента, отсортированные по заданному критерию. Если эти темы заинтересовали аудиторию, они могут сработать и у вас.

Шаг 3. Как работать с подписчиками

Кроме создания контента, важная часть ведения страниц в социальных сетях — работа с аудиторией.

Важная часть — вовлечение. Люди будут читать ваши материалы и уходить со страницы, если вы не начнете взаимодействовать с ними. Способы очевидные, но рабочие: вопросы к аудитории, опросы, конкурсы.

Если вы продвигаете личную страницу, комментируйте посты интересных вам людей, которые работают в той же теме сетевого маркетинга, знакомьтесь с ними.

Шаг 4. Продвижение сетевого бизнеса

Вот способы привлечь аудиторию на страницу в социальной сети и краткие инструкции к ним для тех, у кого совсем нет опыта в продвижении:

Платные методы:

Таргетированная реклама

Это официальный инструмент социальных сетей для продвижения страниц, групп, сторонних сайтов или приложений. Преимущество перед другими инструментами в том, что вы платите только за целевую аудиторию, которую выбираете при настройке. 

Чтобы настроить таргетированную рекламу во ВКонтакте, зайдите в рекламный кабинет.

Источник: https://popsters.ru/blog/post/112

Продвижение бизнеса в социальных сетях: 10 секретов

Бизнес в социальных сетях: 7 основных ошибок в продвижении + 6 причин завести аккаунт для вашего бизнеса + все о 2 основных социальных сетях + топ-5 секретов продвижения для каждой из них.

Пожалуй, найти человека, который не знает ничего о социальных сетях, невозможно.

Каждый из нас имеет хотя бы один аккаунт для общения, прослушивания музыки и чтения развлекательных/познавательных материалов. Соцсети так плотно интегрировались в нашу жизнь, что сейчас практически любая сфера деятельности находит там свое воплощение. Разумеется, бизнес – не исключение.

Бизнес в социальных сетях может являться как «представительством» реально существующей фирмы, так и быть автономным способом заработка.

Действительно ли стоит продвигать свой бизнес в популярных сетях? Что для этого нужно делать? Какие подводные камни учитывать? Найдем ответы на эти вопросы прямо сейчас.

Бизнес в социальных сетях: есть ли перспективы?

Социальные сети – это уже не просто развлекательная площадка. Это обширный плацдарм для продвижения любых проектов: от благотворительного сбора средств до компании-производителя гипсокартонных конструкций.

Игнорировать такую возможность – настоящая глупость.

Обратите внимание, опередить Россию по числу пользователей смогла лишь Германия:

Для чего нужно продвигать бизнес в социальных сетях?

  1. Познакомить с продукцией новых клиентов.
  2. Использовать удобные инструменты для маркетинговых исследований.

  3. Эти ресурсы позволяют точнее обрисовать образ потенциального покупателя, исследовать его привычки, вкусы, ожидания.
  4. Создавать положительный имидж компании.

  5. Получать обратную связь от своих клиентов.
  6. Следить за отзывами о работе фирмы, продукции.

    Также позволяет работать с негативом грамотно и устранять проблемы, о которых вы могли бы и не узнать (особо актуально, если у фирмы несколько филиалов или обширный штат сотрудников).

И это далеко не полный список преимуществ.

Убедились в необходимости представить ваш бизнес в сетях? Не спешите переходить к практике.

Перед стартом также стоит внимательно изучить ошибки, которые из раза в раз делают новички, продвигая дело в интернете.

ТОП-7 ошибок для продвижение бизнеса в социальных сетях

Как вы уже поняли, продвижение бизнеса в социальных сетях – занятие с большой перспективой и отдачей.

Но нередко случается так, что выбранная стратегия продвижения оказывается изначально безуспешной. Почему? Потому что новички в этой сфере, как один, допускают 7 основных ошибок.

Ознакомьтесь с ними и не допускайте в своей работе:

  1. Не спешите.

    Хотя XXI век – время быстрых решений, в социальных сетях практически никогда не бывает моментальной отдачи. Прежде чем аудитория начнет откликаться на ваши методы продвижения, должно пройти время.

    Так что не спешите ставить крест на бизнесе, если вы не видите эффект через 1, 2, 4 недели.

  2. Я сам по себе.

    Соцсети – пространство для общения. Даже если вы решили организовать тут бизнес, существовать «за стеной» не получится. Ваши клиенты/посетители должны получать ответы на вопросы, видеть отдачу и заинтересованность.

    Если вы хотите дистанционироваться, лучше ведите бизнес через сайт.

  3. Бизнес ради бизнеса.

    Процесс продвижения дела увлекает. Но если не иметь конкретных целей, ваш энтузиазм постепенно утихнет.

    Установите определенные цели, направление движения бизнеса и, очень важно, сколько денег вы готовы потратить на дело.

  4. Не будьте легкомысленными.

    Социальные сети – это просто для использования. Но продвижение бизнеса уже не будет даваться с такой же легкостью.

    Именно поэтому специалисты по продвижению бизнеса в социальных сетях – это не «дармоеды». Их работа не так уж проста.

    И чтобы освоить её и выполнять самостоятельно, вам придется приложить много усилий.

  5. Не получится – брошу!

    Если вы создаете не самостоятельный источник заработка, а «выводите» оффлайн бизнес в социальное пространство, каждое действие будет отражаться на репутации всего дела.

Источник: http://kak-zarabotat-v-internete.com/zarabotok-v-sotsialnyih-setyah/prodvizhenie-biznesa-v-socialnyh-setjah.html

Ссылка на основную публикацию